Hướng dẫn khách hàng đang sử dụng mạng FPT Kiên Giang có nhu cầu chuyển sang địa điểm mới
CHUYỂN ĐỊA ĐIỂM FPT KIÊN GIANG
1/ Đối với khách hàng đang sử dụng mạng cáp quang FPT đã sử dụng trên < 12 tháng : được chuyển miễn phí 1 lần + Thanh toán tiền cước phát sinh .
2/ Đối với khách hàng đang sử dụng mạng FPT chưa qua > 12 tháng sẽ tốn phí chuyển : ADSL – Phí 110.000vnd , FTTH new – 165.000vnd + thanh toán tiền cước phát sinh.
3/ Đối với khách hàng đã lắp mạng FPT nếu chuyển từ địa chỉ cũ sang địa chỉ mới nhưng không bổ sụng được giấy tờ chính chủ sẽ phải đặt cọc theo quy định của chị nhánh ngược lại nêu khách hàng bổ sung được chính chủ sẽ miễn được tiền đặt cọc .
4/ Khi khách hàng chuyển địa chỉ cần CMND chính chủ , trường hợp không có CMND thì liên hệ tại quầy để được hỗ trợ .
5/ Tại một thời điểm khách hàng chỉ được áp dụng một chương trình khuyến mại, số tiền khuyến mại được trừ vào cước sử dụng hàng tháng .
6/ Không áp dụng chuyển địa điểm mạng cáp quang fpt và internet wifi adsl khác tỉnh, thành phố .
7/ Trong các trường hợp lý do bất khả kháng về hạ tầng mà FPT Telecom không thể cung cấp dịch vụ, khách hàng sẽ được xử lý chuyển đổi sang các dịch vụ phù hợp hoàn toàn miễn phí.
CẦN LƯU Ý : Các khoản tiền khuyến mại đã được khấu trừ vào cước phí hàng tháng được quy đổi thành tiền bồi thường nếu khách hàng vi phạm cam kết sử dụng.
Liên hệ đăng ký lắp đặt – tư vấn miễn phí :
Phòng kinh doanh FPT telecom
Tổng đài : 0989.906.286
FPT telecom làm việc các ngày trong tuần, cả thứ 7 và chủ nhật